Bueno,parece que la haya tomado contra ellos, pero no es así, me baso en situaciones que vivo en persona (y que muchos de vosotros habreis vivido si utilizais iPhone/Blackberry en el caso de la entrada anterior o si habeis ido a renovar el móvil en el caso de esta entrada).
Mañana es el cumpleaños de mi tío, 97 años que hace ya. Estas navidades, le regalamos un Alcatel, recomendado por la mujer de la tienda (vale, que muchas no tienen ni idea, pero yo pensé que para llamar cualquier móvil valdría). El caso es que el móvil, a parte de ser casi imposible de abrir para mi tio (es de estos con tapa), no suena demasiado (quizá yo lo oiga bien, pero él no) y las teclas son un tanto difíciles de marcar para una persona de su edad. Ni una dió la mujer de la tienda.
El caso es que, como a él le gusta el móvil de mi madre, he ido a mirar si Movistar también lo vendía, y en efecto, lo tenían. Como mi tío lleva más de 18 meses en Movistar, lo fuí a hacer por el Plan Estrena, pensando que me saldría más barato, pero (y aquí la chica que me ha atendido esta vez se portó bastante bien) me miraron los precios en el citado plan y como alta nueva… ¿Cómo saldrá más barato, siendo un buen cliente de Movistar, o un “desconocido” para la compañía?
Sí, habeis acertado, cuesta lo mismo tanto si llevas más de 300€ de saldo gastados en Movistar como si eres una persona nueva, 39€ (que al final han sido 37 y pico y con una funda de regalo, lo dicho, que se ha portado simpática la chica de Movistar).
¿Pensáis que este es un modelo acertado para mantener a los clientes? ¡Si haciendo portabilidad a otra compañía te los consigues por 0€! Me parece que eso de quitar el programa de puntos de prepago ha sido un gran error, no sé como lo verán ellos…
Yo seguiré en Vodafone hasta que mi contrato de permanencia termine (que caro me está saliendo el HTC Touch), pero si buscais alguna compañía que ahora mismo esté bien, os recomiendo Simyo, con unas tarifas por ahora decentes y unos precios en internet móvil más que atractivos para usos esporádicos. (Si quereis euros gratis avisadme, que tienen un sistema de referidos por los que si alguien de Simyo te invita a unirte, ambos recibis saldo gratis, yo no soy de Simyo, pero conozco a gente que está y supongo que todos salís ganando xD)
